Webinaires Microsoft Dynamics CRM

1 - Une application personnalisée pour vos besoins d'affaires.

Ce webinaire s'adresse aux entreprises qui désirent connaître la solution Microsoft Dynamics CRM.

Lors de ce webinaire, nous présenterons:

• Les capacités d'adaptation du logiciel pour la gestion de vos clients et prospects
• Les règles d'affaires «workflows» pour la gestion de vos processus de vente, votre support à la clientèle ou encore, pour mieux communiquer avec vos prospects, clients, collègues de travail ou collaborateurs externes
• Les tableaux de bord pour analyser vos données CRM selon vos spécifications: analyses en temps réel de votre pipeline de vente, monitoring des campagnes marketing en cours, etc.

Une période de questions est prévue à la fin de la séance.
L'inscription est gratuite, et il n'y a aucune limite de participants par entreprise.

Quand?
30 janvier 2013, de 9h30 à 10h15

2 - Intégration complète avec la suite Microsoft Office.

Ce webinaire s'adresse aux entreprises qui désirent connaître la solution Microsoft Dynamics CRM et la manière dont elle s'intègre à la suite Microsoft Office.

Lors de ce webinaire, nous présenterons:

• L'intégration à Outlook pour le partage des tâches, des contacts, des calendriers, etc.
• L'intégration à Word pour une création rapide de documents
• L'intégration à Excel pour la création de rapports d'analyse dynamiques et de puissants tableaux de bord
• L'intégration à SharePoint pour répertorier des documents pour une meilleure collaboration

Une période de questions est prévue à la fin de la scéance.
L'inscription est gratuite, et il n'y a aucune limite de participants par entreprise.

Quand?
12 février 2013, de 9h30 à 10h15

3 - Gestion de vos campagnes marketing.

Ce webinaire s'adresse aux entreprises qui désirent connaître la solution de gestion pour les campagnes marketing et la manière dont elles s'intègrent à la solution Microsoft Dynamics CRM.

Lors de ce webinaire, nous présenterons:

• L’importation des listes
• La gestion de campagnes rapides vs. campagnes complètes
• La gestion des activités associées aux différentes campagnes
• La gestion des réponses
• Les mises à jour dynamiques des changements apportés aux comptes/compagnies/contacts lors du travail de qualification
• Le suivi à la minute de la progression des différentes campagnes

Une période de questions est prévue à la fin de la scéance.
L'inscription est gratuite, et il n'y a aucune limite de participants par entreprise.

Quand?
20 février 2013, de 9h30 à 10h15

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