Webinaires Sage CRM

1.Sage CRM pour le soutien technique

Lors de ce webinaire, nous présentons:

• Qu’est-ce qu’un CRM ?
• Qu’est-ce qu’un CRM peut apporter à votre entreprise ?
• Pour le soutien technique
- Suivi des appels (ticket)
- Mesurer les cas et aide au service
- Agenda de travail.
• Période de questions

Quand ?
22 février 2012, de 10h30 à 11h15

Pour vous inscrire, veuillez svp envoyer un courriel à [email protected]

2. Sage CRM pour les ventes et le marketing

Lors de ce webinaire, nous présenterons:

• Qu’est-ce qu’un CRM ?
• Qu’est-ce qu’un CRM peut apporter à votre entreprise ?
• Pour les ventes
- Planification des ventes
- Opérations des ventes
- Gestion des courriels, tâches et agenda
- Prospection et budget de vente.
• Pour le marketing
- Promotion via télémarketing
- Promotion via e-marketing et le e-marketing mesuré
- Sage CRM Social (LinkedIn – Twitter – Facebook).
• Période de questions

Quand ?
21 mars 2012, de 9h30 à 10h15

Pour vous inscrire, veuillez svp envoyer un courriel à [email protected]

3. Sage CRM pour l’administration

Lors de ce webinaire, nous présenterons:

• Qu’est-ce qu’un CRM ?
• Qu’est-ce qu’un CRM peut apporter à votre entreprise ?
• Pour l’administration
• Les rapports
• Tableau de bord et BI (Business Intelligence)
• L’intégration avec Sage Accpac ERP
• Collection.
• Période de questions

Quand ?
18 avril 2012, de 10h30 à 11h15

Pour vous inscrire, veuillez svp envoyer un courriel à [email protected]

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